Politica de livrare
Informațiile prezentate în acest articol se aplica exclusiv cumpărăturilor pe site-ul www.tisdepoo.ro .
Livrarea produselor prin curierat rapid
Se pot efectua și livrări prin curierat rapid, doar pentru produsele care permit acest lucru, în urma consimțământului exprimat de dumneavoastră în cadrul convorbirii telefonice cu personalul tisdepoo.ro.
Taxa de livrare pentru produsele de acest gen este de 36 lei/colet, pentru coletele până în 5 kg și să nu depășească dimensiunea de 60x30x20 cm
În cazul comenzilor atipice (localități în afara zonelor acoperite de curierat, greutate sau volum mai mare) această taxă de transport poate fi mai mare, astfel un reprezentant TISDEPOO vă va contacta în prealabil pentru confirmarea livrării.
Livrarea produselor la domiciliu cu autoutilitara TISDEPOO
Livrarea produselor cu autoutilitara noastră NU este gratuită în majoritatea cazurilor.
- Livrarile se efectuează cu autoutilitare de până la 3.5 tone.
- Programul de livrare este de luni până vineri.
- Depozitul nostru oferă mai multe tipuri de livrare disponibile, cu flota auto TISDEPOO doar în jud. Gorj pe o rază de 50 km (100 km dus-întors) de la punctul de lucru:
- Livrare Standard în 1-3 zile de la plasarea comenzii telefonic, în online, în funcție de programul nostru de lucru. În perioadele aglomerate pot apărea întârzieri.
- Livrare Rapida – care se realizează în 24 de ore în care s-a plasat comanda telefonic, în online, în funcție de programul nostru de lucru.
- Livrare Programată – la data și în intervalul orar solicitat de client, în funcție de programul nostru de lucru.
- Livrarea produselor grele sau voluminoase se face doar în județul GORJ cu autoutilitarele noastre, din flota TISDEPOO pe o rază de 50 km (100 km dus-întors) de la punctul de lucru.
- Pentru comenzile care au doar produse mici sau o valoare mică nu se efectuează acest tip de livrare. În acest sens veți fi contactat de un reprezentant TISDEPOO pentru stabilirea altor detalii de livrare.
Transport gratuit la domiciliu cu autoutilitara TISDEPOO
Pentru comenzile a căror valoare (cu tot cu TVA) depășeste 6000 lei și a căror adresă de livrare este în raza de 0-15km față de Târgu Jiu (30 KM dus – întors), transportul este gratuit.
Serviciul de livrare a mărfii este asigurat prin respectarea condițiilor de livrare, precum și a următoarelor reguli:
- Transport gratuit asigurat pentru o singură cursă, în limita a 15 km de la magazin, pentru toate cele 3 tipuri de livrare disponibile cu autoutilitara TISDEPOO (Standard, Rapidă, Programată).
- Transportul este asigurat până în zonele în care mașinile pot manevra/parca în condiții de siguranță.
- Transportul produselor de la mașina în/la/până la locuința cumpărătorului nu intră în obligațiile conducătorului auto.
- Clientul trebuie să asigure transportul mărfurilor de la mijlocul de transport în curte/casă/apartament.
Livrarea produselor prin PallEX Romania
- Marfa se va expedia ambalata pe paleti euro sau non euro.
- Descarcarea la adresa indicata de client a produselor paletizate se va realiza de catre curier cu masini dotate cu lift si transpalet.
- In locatiile unde nu se poate efectua operatiunea de descarcare de catre curier descarcarea produselor intra in sarcina clientului.
- ATENTIE : Acest curier NU are optiunea de Plata Ramburs. Contravaloarea produselor si a transportului vor trebui achitate in avans de catre client in baza facturii proforme emise de noi. Dupa efectuarea integrala a platii marfa va fi livrata catre client.